8月27日，市建筑质监站组织站服务窗口的工作人员再次召开争创全国文明城市和行风评议窗口服务动员大会。会上，站党总支书记何水桥同志就武汉市创建文明城市和行风评议明察暗访，规范窗口行为等工作提出五点要求。一是工作时，着装不要太随意；二是上班要有时间观念，有事临时离岗要与其他同事交待清楚；三是窗口服务，要严格按“五个一”规范（一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯开水解渴，一句文明问候，一个满意答复）执行；四是坚持落实首问制，对任何来访者和办事人员不得推诿，不得不理不睬；五是坚持讲文明、讲规范，要求窗口人员熟悉质监工作条例、工作规程、内容，更好为建设施工企业单位提供服务。